La importancia de la consistencia del NAP en negocios locales

2/28/20251 min leer

mapa de restaurantes en el centro de la ciudad de Madrid en Google Maps
mapa de restaurantes en el centro de la ciudad de Madrid en Google Maps

Es muy importante que el NAP (Name, Address, Phone) sea consistente en todos los lugares donde aparece, incluyendo el footer del sitio web y los directorios locales (Google My Business, Yelp, Páginas Amarillas, etc.).

Si hay variaciones en el nombre, dirección o teléfono, Google puede interpretarlo como registros diferentes, lo que puede afectar negativamente el SEO local y la visibilidad en los resultados de búsqueda.

Recomendaciones para mantener la coherencia del NAP

  • Formato unificado: usa siempre la misma estructura de dirección (Ejemplo: “Calle Gran Vía, 12” en vez de “Gran Vía 12”).

  • Evita abreviaturas inconsistentes: “Av.” y “Avenida” pueden parecer registros diferentes.

  • Verifica todos los directorios: asegúrate de que tengan la misma información exacta, sin cambios de mayúsculas, puntuación o teléfono.

  • Mantén actualizado el NAP: si cambias de ubicación, número o razón social, revisa cada directorio y red social.

  • Incluye el NAP en tu web: no solo en el footer, también en la página de contacto y, si aplica, en un mapa incrustado.

  • Datos adicionales coherentes: además de nombre, dirección y teléfono, procura que horarios, URL y categoría del negocio sean iguales en todas las plataformas.

  • Usa un correo corporativo: evita correos genéricos (como Gmail), transmiten menos confianza en fichas locales.

Beneficio de la coherencia en el NAP

Cuando la información es uniforme en todas partes, Google confía más en la empresa, lo que incrementa las probabilidades de aparecer en el Local Pack (los tres resultados destacados en Google Maps) y mejora el posicionamiento en búsquedas locales.